IOOK - Registrazione azienda | Offri welfare per il benessere psicologico dei dipendenti

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PRIVACY, TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO

Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi offerti tramite la web app “IOOK” DELTA ART & TECH GROUP S.R.L., con sede legale in Viale Premuda 46, 20129 Milano (P. IVA 14062280962), in qualità di Fornitore del Servizio, si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni nonché la Privacy Policy in qualsiasi momento. Tali modifiche saranno comunicate agli Utenti mediante apposito avviso sul Sito e, a discrezione del Fornitore, anche tramite invio di comunicazione all’indirizzo email fornito dall’Utente.
ART. 1 DEFINIZIONI 
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del Servizio: DELTA ART & TECH GROUP S.R.L., con sede legale in Viale Premuda 46, 20129 Milano, P.IVA 14062280962 mail: hello@wearedelta.it;
Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Azienda;
Servizi: possibilità per le Aziende di acquistare voucher digitali (all’interno della piattaforma www.iook.it) per l’accesso da parte dei propri dipendenti a prestazioni psicologiche/psicoterapeutiche;
Carrello: la sezione del Sito che consente all’Azienda di selezionare i Servizi desiderati e finalizzare la proposta di acquisto;
Azienda: qualsiasi soggetto giuridico o persona fisica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale e acquista i Servizi offerti dal Fornitore.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo dei Servizi offerti tramite il Sito da parte delle Aziende, nonché le modalità di accesso e utilizzo della piattaforma (www.iook.it). Essi regolano i rapporti tra il Fornitore e qualsiasi Azienda che effettui un acquisto tramite il Sito. Eventuali tolleranze da parte del Fornitore rispetto a comportamenti difformi dalle presenti condizioni non costituiscono in alcun modo rinuncia ai diritti che gli spettano in base al presente contratto. Nel caso in cui una qualsiasi clausola delle presenti condizioni dovesse risultare nulla o inefficace, tale invalidità non si estenderà alle altre disposizioni contrattuali, che resteranno pienamente valide ed efficaci.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 
Il Servizio offerto dal Fornitore consiste nella vendita, alle Aziende, di voucher del valore unitario di euro 50, utilizzabili dai dipendenti delle stesse per accedere a singole prestazioni psicologiche o psicoterapeutiche erogate da professionisti regolarmente abilitati e convenzionati con la piattaforma (www.iook.it). Ogni voucher ha validità per una singola seduta. L’Azienda è libera di determinare, a propria discrezione, il numero di voucher da acquistare per ciascun dipendente. Una volta ricevuti i voucher, sarà il dipendente a prendere direttamente contatto con il professionista selezionato all’interno della piattaforma (www.iook.it), concordando in autonomia data e orario della seduta. I voucher acquistati hanno una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Decorso tale termine senza utilizzo, il voucher si intenderà scaduto (salvo deroghe speciali concordate con tra Fornitore ed Azienda) e non darà diritto ad alcun rimborso, totale o parziale. La piattaforma (www.iook.it) agisce esclusivamente come intermediario tra le Parti, pertanto non è responsabile del concreto svolgimento delle prestazioni da parte del professionista, né effettua verifiche sull’effettiva esecuzione o qualità delle stesse.
ART. 4 DURATA DEL SERVIZIO 
L’acquisto dei Servizi da parte dell’Azienda avviene in modalità una tantum, senza alcun vincolo di abbonamento o rinnovo automatico. Ogni voucher acquistato ha validità per una singola prestazione e può essere utilizzato esclusivamente per i servizi offerti dai professionisti convenzionati presenti sulla piattaforma (www.iook.it), secondo le modalità indicate nei presenti Termini e Condizioni. L’Azienda è libera di acquistare un singolo voucher o pacchetti di voucher in base alle proprie esigenze, senza obbligo di periodicità o di quantità minima.
ART. 5 PREZZI 
L’azienda compra un voucher da 50€ esente IVA. Il prezzo è fisso, non soggetto a variazioni in relazione al professionista scelto o alla tipologia di prestazione, salvo diversa comunicazione da parte del Fornitore. Il Fornitore non si assume nessuna responsabilità rispetto alla deducibilità della spesa che andrà verificata dall’azienda con il proprio consulente del lavoro/commercialista. Il Fornitore non ha nessuna responsabilità dell’inquadramento della natura fiscale del voucher in fase di piano welfare.
ART.  6 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE 
Per poter effettuare l’acquisto dei Servizi, l’Azienda è tenuta a registrarsi sull’applicazione, creando un account aziendale mediante l’inserimento dei propri dati identificativi e di accesso, inclusa una password personale. L’Azienda è responsabile della veridicità, correttezza e aggiornamento dei dati forniti in fase di registrazione. È fatto espresso divieto di utilizzare generalità false, altrui o comunque di compiere qualunque condotta idonea a generare confusione in merito all’identità dell’Utente. Registrandosi alla piattaforma (www.iook.it), l’Azienda si impegna a:
- Utilizzare i Servizi nel rispetto delle normative vigenti e dei presenti Termini e Condizioni;
- Custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso, mantenendole riservate;
- Aggiornare tempestivamente i dati registrati, qualora subiscano variazioni.
All’interno della propria area riservata, l’Azienda potrà:
- Creare una lista di beneficiari (dipendenti) inserendo i relativi dati anagrafici o caricare una lista di beneficiari tramite file Excel;
- Suddividere i dipendenti per categorie;
- Acquistare voucher per i propri dipendenti;
- Consultare lo storico degli acquisti effettuati;
- Visualizzare lo status degli ordini e completare eventuali acquisti in sospeso;
- Accedere e modificare i propri dati e la password di accesso.
L’Azienda è tenuta a verificare periodicamente i dati inseriti e a garantirne l’accuratezza, affinché il loro trattamento da parte del Fornitore avvenga correttamente.
ART.  7 PROCEDURA DI ACQUISTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO 
L’Azienda potrà procedere all’acquisto dei voucher seguendo le istruzioni fornite all’interno della piattaforma (www.iook.it) e completando il relativo modulo d’Ordine. Tale modulo conterrà un riepilogo delle principali condizioni dell’acquisto, tra cui il numero di voucher selezionati, il prezzo complessivo, le caratteristiche principali del Servizio, le modalità di pagamento disponibili.
Le modalità di pagamento previste sono le seguenti:
1) Bonifico bancario, secondo le coordinate indicate nella fase di checkout;
2) Carta di credito, tramite il circuito bancario sicuro fornito da Banca Sella.
L’Ordine si intenderà perfezionato solo a seguito della ricezione del pagamento e della conferma dell’avvenuta transazione da parte del Fornitore.
A seguito del perfezionamento dell’Ordine, il Fornitore attiverà i voucher acquistati e renderà disponibile all’Azienda la relativa fattura elettronica, emessa automaticamente in base ai dati forniti in fase di registrazione.
Contestualmente, il dipendente indicato come beneficiario riceverà una comunicazione via email contenente l’informazione che l’Azienda ha acquistato un voucher a suo favore, nonché le istruzioni per l’utilizzo dello stesso.
Il mancato pagamento dell’Ordine entro i termini indicati comporterà la revoca automatica dell’Ordine e la mancata attivazione dei voucher selezionati. In tal caso, nessuna responsabilità potrà essere imputata al Fornitore.
ART. 8 OBBLIGHI DEL FORNITORE 
Il Fornitore si impegna:
1) A rendere disponibile la piattaforma (www.iook.it) in modalità continuativa, salvo brevi interruzioni per attività di manutenzione ordinaria o straordinaria e a consentire all’Azienda l’accesso all’area riservata e la gestione dei propri acquisti, beneficiari e voucher.
2) Trasmettere i dati necessari al professionista scelto dal dipendente, per consentire la prenotazione e l’erogazione della prestazione;
3) Garantire che i professionisti convenzionati siano abilitati all’esercizio della professione psicologica o psicoterapeutica secondo la normativa vigente;
4) Fornire, su richiesta, assistenza tecnica di base per l’utilizzo della piattaforma (www.iook.it), tramite i canali indicati sul Sito.
Il Fornitore non è responsabile per:
eventuali disservizi, ritardi o annullamenti delle sedute da parte dei professionisti;
il contenuto o la qualità delle prestazioni erogate, che restano sotto la piena responsabilità del professionista incaricato;
l’utilizzo improprio della piattaforma (www.iook.it) da parte dell’Azienda o dei suoi dipendenti.
ART. 9 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (www.iook.it), compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il layout grafico, i testi, i marchi, i loghi, le icone, le immagini, i software e ogni altro elemento tecnico o visivo, sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle normative nazionali e internazionali in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà industriale. È fatto divieto all’Azienda di copiare, riprodurre, modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare o altrimenti utilizzare, anche parzialmente, qualsiasi contenuto della piattaforma (www.iook.it), salvo previa autorizzazione scritta del Fornitore. La registrazione alla piattaforma (www.iook.it) e l’acquisto dei Servizi non comportano in alcun modo il trasferimento o la concessione di licenze sui diritti di proprietà intellettuale e industriale del Fornitore.
ART. 10 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è limitata esclusivamente agli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e, in ogni caso, non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dall’Azienda al momento dell’acquisto dei Servizi.
Il Fornitore non è responsabile per:
- Eventuali disservizi o interruzioni della piattaforma (www.iook.it) dovuti a cause di forza maggiore o eventi non direttamente imputabili al proprio operato;
- Il contenuto, la qualità o l’effettivo svolgimento delle prestazioni erogate dai professionisti convenzionati, i quali agiscono in piena autonomia e sotto la propria esclusiva responsabilità professionale;
- Eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’uso improprio della piattaforma (www.iook.it) da parte dell’Azienda o dei suoi dipendenti;
- Errori, omissioni o inesattezze nei dati forniti dall’Azienda o dai dipendenti beneficiari, che possano pregiudicare la corretta erogazione del Servizio.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per controversie che dovessero insorgere tra i dipendenti dell’Azienda e i professionisti coinvolti.
Il Fornitore non si assume nessuna responsabilità rispetto alla deducibilità della spesa che andrà verificata dall’azienda con il proprio consulente del lavoro/commercialista. Il Fornitore non ha nessuna responsabilità dell’inquadramento della natura fiscale del voucher in fase di piano welfare.
ART. 11 RECESSO
L’acquisto dei Servizi tramite la piattaforma (www.iook.it) è riservato esclusivamente ad Aziende e soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Pertanto, non si applica la disciplina prevista dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) in materia di diritto di recesso. Una volta perfezionato l’acquisto e attivata la relativa procedura di generazione dei voucher, non sarà possibile annullare l’Ordine né ottenere il rimborso degli importi corrisposti, salvo diversi accordi espressamente autorizzati dal Fornitore. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato ma l’Ordine non ancora elaborato, l’Azienda potrà fare richiesta scritta di annullamento. Il Fornitore si riserva la facoltà di accoglierla o respingerla, previa valutazione dello stato della procedura e delle risorse già impiegate.
ART. 12 OBBLIGHI DELL’AZIENDA
L’Azienda si impegna a:
- Fornire dati veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione e durante l’utilizzo della piattaforma (www.iook.it);
- Acquistare i voucher in conformità alle presenti Condizioni e utilizzarli esclusivamente per finalità compatibili con la natura del Servizio;
- Garantire che i dati anagrafici dei dipendenti beneficiari inseriti nella piattaforma (www.iook.it) siano corretti, completi e trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
- Informare i dipendenti circa la natura del Servizio acquistato e le modalità di utilizzo dei voucher;
- Non utilizzare la piattaforma (www.iook.it) per scopi illeciti o non conformi alla legge, all’etica professionale o alle finalità dichiarate dal Fornitore;
- Non interferire con il regolare funzionamento della piattaforma (www.iook.it), né compiere atti che possano danneggiare, compromettere o sovraccaricare l’infrastruttura tecnologica del Fornitore.
L’Azienda riconosce di essere l’unica responsabile nei confronti dei propri dipendenti per l’acquisto e l’assegnazione dei voucher, nonché per eventuali contestazioni relative alla gestione interna degli stessi.
L’Azienda manleva espressamente il Fornitore da ogni responsabilità, pretesa o richiesta di risarcimento avanzata da terzi – inclusi i propri dipendenti – derivante da un uso scorretto, improprio o non conforme della piattaforma (www.iook.it) e dei Servizi offerti.
ART. 13 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 
Il Fornitore, in qualità di Titolare del trattamento, informa l’Azienda che i dati personali forniti in fase di registrazione e di utilizzo della piattaforma (www.iook.it) saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.  Il trattamento dei dati è finalizzato all’erogazione dei Servizi oggetto del presente contratto, alla gestione amministrativa degli Ordini e alla comunicazione con l’Azienda e i dipendenti beneficiari. L’Azienda si impegna a fornire ai propri dipendenti le necessarie informative sul trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 14 GDPR, informandoli che i loro dati identificativi verranno comunicati al Fornitore esclusivamente per l’erogazione del Servizio e che quest’ultimo li tratterà secondo adeguate misure di sicurezza e riservatezza. Resta inteso che i dati relativi alla salute trattati dai professionisti incaricati rientrano nella loro esclusiva responsabilità, in qualità di autonomi Titolari del trattamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si rinvia all’Informativa Privacy disponibile sul sito del Fornitore.
ART. 15 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro eventualmente concorrente.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le clausole Art. 3 (Descrizione del servizio) Art. 7 (Procedura di acquisto e modalità di pagamento) Art. 8 (Obblighi del Fornitore) Art. 10 (Esclusione di responsabilità) Art. 11 (Recesso) Art. 12 (Obblighi dell’Azienda) Art. 15 (Legge applicabile e foro competente) dei presenti Termini e Condizioni di vendita.

Accetto i termini e le condizioni di utilizzo del servizio.

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